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Gérez vos avis clients et boostez votre business !
Placez vos clients au coeur de votre stratégie de marque
Découvrez ce que vos clients pensent de vous!
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La solution incontournable pour engager et fidéliser vos clients
Notre plateforme de gestion, collecte, analyse et publie vos avis clients en un clin d’oeil
% des internautes ont acheté en liges en 2020
% des consommateurs s’informent en consultant les avis clients sur internet avant d’acheter un produit en ligne
% sont influencés par l’e-réputation d’une marque/enseigne lors d’un achat via les avis clients
% des avis clients ont une note et un commentaire positif
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Comment ça marche ?
Avec Shopping-Voice, vous détectez facilement les leviers profitables, éradiquez les insatisfactions, mettez en place des actions pérennes centrées sur la satisfaction de vos clients
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01
Collecte et Publication
Shopping-voice collecte et diffuse pour vous, les avis clients, sur vos produits, services et enseignes.
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02
Relation client/enseigne
Shopping-Voice est une voix d’échange entre vous et vos clients. Vous pouvez répondre aux avis publiés et nous proposons de recontacter les clients insatisfaits.
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03
Evaluation des avis
Shopping-Voice se charge de la modération de vos avis et les visiteurs de shopping-voice.com peuvent réagir aux avis publiés et/ou alerter la communauté.
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04
Gestion et analyse simplifié
Vous analysez, mesurez et pilotez vos avis clients sur une interface unique qui centralise les données collectées en temps réel
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05
Boostez vos performances
Vous analysez, mesurez et pilotez vos avis clients sur une interface unique qui centralise les données collectées en temps réel
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06
Maitriser votre e-reputation
Donnez la parole à vos clients satisfaits et maitriser votre notoriété en ligne en transformant vos clients en ambassadeurs grâce à leurs feedback
Nous nous appuyons uniquement sur le questionnement de clients ayant effectué un achat magasin ou sur le site Internet. Les clients s'expriment ainsi en totale liberté sur leur visite mais aussi sur le(s) produit(s) acheté(s).
Notre avis sur Shopping-Voice
Parce que l ’avis de chacun compte … Qui mieux que nos experts/clients pour parler de notre solution clé en main ?